Newsletter November 2008

1. Galileo predstavuje nový produkt - výplatu provízie hotelových rezervácií. 

V spolupráci s firmou Pegasus ponúka Galileo možnosť sledovať výplácanie poivízie hotelových rezervácii vytvorených prostredníctvom GDS Galileo.

• Provízia je vyplácaná raz týždenne šekom alebo bankovým prevodom.
• Agentúre je spolu aj s províziou odoslaný prehľadný report o započítaných hotelových rezerváciach.
• Služba je spoplatněná a to vo výške 7% z ceny provízie. Žiadne ďalšie poplatky nie sú účtované. 

V prípade ďalších informácii kontaktujte naše obchodné oddelenie  

2. GalileoOnLine – nová funkcionalita : Vyhľadávanie v najbližších dňoch. 

Vyhľadávanie v najbližších  dňoch umožňuje zákazníkom rezervujúcim na GalileoOnline doplňovať do vyhľadaných výsledkov atraktívnejšie výsledky pre iné kombinácie dní.Prehľadne zobrazené výsledky je možné porovnať a je možné rezervovať lety za najvýhodnejšiu cenu.

Táto funkcionalita je pre všetkých užívateľov GalileoOnline vo verzi Standard poskytovaná zadarmo.   

3. Elektronický ticketing 

Najnovšie bol spustený elektronický ticketing v Českej republike pre  Wataniya Airways (KW)V Českej a Slovenskej republike pre China Eastern airlines (MU)  

4. Konferencia „Travel distribution – Central and Eastern Europe“ v Prahe 

V druhej polovici novembra sa v Prahe konala dvojdňová medzinárodná konferencia „Travel Distribution –  Central & Eastern Europe“ sponzorovaná spoločnosťou Travelport.V deviatich panelových blokoch vystúpilišpičkoví odborníci na problematiku leteniek a hotelov,internetových online technológii,ale taktiež zástupcovia úspešných firiem v tomto regione.Určite najširší priestor v diskusii bol venovaný otázke výhod a perspektíve predajov s využitím online portálov.Z diskusií vyplynulo,že predaj cez internet rastie rýchlejšie ako klasický a určite má tento nástroj veľkú perspektívu.Výhodou je,že stredná a východná Europasa može vyvarovať chýb,ktoré veľakrát oneskorovali ale aj predražovali zavedenie nových technológii v USA ako aj v západnej Europe.  

Aké hlavné trendy  v oblasti cestovného ruchu sa predpokladajú pre úspech v najbližšom období pri využívaní online predaja :

• zákazníci si ako prvý produkt môžu vybrať hotelové ubytovanie a následne letenku ( v roku 2008 sa očakáva pomer cca 60 : 40 v prospech leteniek,ale v niektorých krajinách je tento pomer opačný) 
• stále populárnejšie sa stávajú „balíčky“ služieb (letenka,hotel,poistenie,event.požicanie auta ) spoločne platené kreditnou kartou, 
• na druhej strane práve  platby kreditnou kartou,respektive zabezpečenie týchto platieb sú určitými limitmi pre širší rozvoj v našom regione a preto bude treba stále zdokonaľovať i zjednodušovať platobné brány,
• flexibilita a pridaná hodnota ­­/ nápad každého konkrétneho portálu je pre budúci obchodný úspech doležitejší ako samotná cena,
• za samozrejmosť i u globálnych portálov je považovaná lokálna jazyková mutácia pre všetky aplikácie uvedených na každom jednotlivom trhu, hľadá sa taktiež technologický „fenomén“ budúcich pár rokov. Diskutujúci sa zhodli,že po čase internetu prichádza obdobie mobilu,s veľkou pozornosťou sa stretlo vystúpenie predstaviteľov spoločnosti Google,ktorý podrobne analyzoval podiel spoločnosti na ďalsom rozvoji internetu v oblasti cestovného ruchu a vymedzeného regionu        
• súčasťou  vystúpenia a bohatej diskusie bol prebraný význam vyhľadávača a ich optimalizácie (SEO = Search Engine Optimazation), alebo úloha spoločenských sieti (USG = UserGenerated Content). Je zrejme,že štatistické čísla získané z „Google analytics“ či správný výber kľúčových slov môžu byť zároveň kľúčom k úspechu používaného v rezervačnom systéme.        

Po skončeni konferencie môžeme s potešením skonštatovať,že naša spoločnosť Galileo Česká a Slovenská republika se vydala správnym smerom,pokiaľ sa rozhodla podieľať na rozvoji vlastnej online aplikácie známej pod obchodnou značkou GOL,ktorá sa úspešne predáva v rámci celého regionu.A taktiež pridávaním nových funkcionalít (napríklad skôr zmienené „Google analytics“),alebo tých,ktorí rozširujú predajnú ponuku (napr.hotelové kapacity, poistenie ) odpovedajú záverom a trendom diskutovaným na pražskej konferencii.  

5. Správa z helpdesku 

V Galileu je možnosť manuálne upravovať tarifnú masku v prípade privátnych tarifov.Privátne tarify sú buď " airline private fares"  alebo " agency private fares"Vo FD sa rozlišujú  podľa pomlčky (-) pred kodom dopravcu, napr.: 

FDPRGHKG10MAR/CX                                              
PRG-HKG TUE-10MAR09 CX                                         
MPM 7530 EH 9036 TS                                            
PUBLIC/PRIVATE FARES FOR 73HJ                                  
     CX    FARE   FARE     C  AP  MIN/    SEASONS...... MR GI DT
           CZK    BASIS             MAX                        
  1 -CX    15900R HLPX3M   Q       7/1M   01JAN9-30APR9 R      
  2 -CX    17700R HLPX3M   N       3/3M   01JAN9-30APR9 R      
  3 -CX    20497R BLEE6M   S       3/6M   01JAN9-30APR9 R      
  4 -CX    22145R BLEE6M   V       3/12M  01JAN9-30APR9 R        

V rezerváciii sa uložené privátne tarify zobrazujú nasledovne :

1.   Airline private fare (často se jedná napr. o etnické tarify LBR a dalšie speciálne  tarify leteckých spoločností) 

FQ1  - S1-2                                    AP 14NOV08 76/AG
 *** NET TICKET DATA EXISTS ***                                
 P1  NOVAK/JMR                 ADT   A  20NOV08 *  CZK 25698 

--------------------------------------------------------------------------------------------------- 

2.   Agency private fare 

FQ1  - S1-4                                    AP 14NOV08 76/AG
 *** NET TICKET DATA EXISTS ***                                
 P1  NOVAK/JMR                 ADT   P             CZK   23178   

******************************************************************************** 

Príklad  zásahu do tarifnej masky privátneho tarifu: 

PZJPWY/76 BRQNH N921760 AG 99999992 14NOV                      
  1.1NOVAK/JMR                                                 
 1. CX 7126 Q  10MAR PRGLHR TK1  0840   0955  O*       E TU    
         OPERATED BY BRITISH AIRWAYS                           
 2. CX  252 Q  10MAR LHRHKG HK1  1200  #0735  O*       E TU    
 3. CX  255 Q  20MAR HKGLHR HK1  0100   0620  O*       E FR    
 4. CX 7121 Q  20MAR LHRPRG HK1  0800   1100  O*       E FR    
         OPERATED BY BRITISH AIRWAYS                             

rezervácia ocenena vstupom  FQ/CCX, uložený tarif je:  

FQ1  - S1-4                                    AP 14NOV08 76/AG
 *** NET TICKET DATA EXISTS ***                                
 P1  NOVAK/JMR                 ADT   P             CZK   23178   

otvorenie uloženej tarifnej masky vstupom *FB1: 

*FB1                                                           
   *** FBUEB, FBUFB, FBUFC AND FBUTAX MODIFICATIONS ONLY ***   
ENDORSEMENTS PRESENT                                           
P01 NOVAK/JMR *ADT                                      01 OF 01
X CTY CX FLT CL DATE  TIME ST FB  / TD        NVB   NVA   BG   
. PRG CX7126  Q 10MAR 0840 OK HLPX3M          ..... 10APR 20K  1
X LHR CX 252  Q 10MAR 1200 OK HLPX3M          ..... 10APR 20K  2
O HKG CX 255  Q 20MAR 0100 OK HLPX3M          17MAR 10APR 20K  3
X LHR CX7121  Q 20MAR 0800 OK HLPX3M          17MAR 10APR 20K  4
. PRG                                                          
FARE CZK/   15974  EQ .../........  ROE 17.4275                
TAX CZK 1     525 CZ 2    1208 UB 3     303 HK 4    5168 YR    
        5 ......./.. 6 ......./.. 7 ......./.. 8 ......./..       

Po otvorení tarifnej masky vstupom  *FB1 je treba si všimnúť prvý riadok: 

*** FBUEB, FBUFB, FBUFC AND FBUTAX MODIFICATIONS ONLY *** 

Systém povoluje len zmeny pre :

• endorzačná rubrika  FBUEB/...........
• fare basis FBUFB/................
• fare calculation FBUFC/............
• tax FBUTAX1/........ apod. 

Ak potrebujete zmenit napr.povolenu váhu batožiny, fare amount atd, systém Vám vráti  túto hlášku: 

FBUFARE/CZK14000                                              
   *** FBUEB, FBUFB, FBUFC AND FBUTAX MODIFICATIONS ONLY

***     FBUBG/30K                                                    
  *** FBUEB, FBUFB, FBUFC AND FBUTAX MODIFICATIONS ONLY ***     

Aby ste mohli zmeniť tieto políčka v tarifnej maske (BG, FARE, NVA, NVB, PFC, ROE) je potrebné najskôr změnit fare basis (FBUFB/...) alebo  fare calculation (FBUFC/........).   

Po zmene FB alebo FC Vám systém povolí zmeniť všetky políčka v tarifnej maske.

Na konci upravenú masku nezabudnite uložiť vstupom FBF alebo FBFALL. 

6. Publikácia - Svet leteckej  dopravy 

Prvá profesionálna publikácia v českom jazyku venujúca sa princípom leteckém dopravy a stratégii leteckých dopravcov,letísk a riadenia letovej prevádzky pred vianocami zlacnela.Cena knihy za kus - skk 290.- dva kusy skk 490.-Viac informácii nájdete na  www.aviationhouse.net  

Vaše  Galileo