Přejít na obsah »

Nachádzate sa tu: Úvodná strana |

Galileo Slovenská republika > Helpdesk +421 255 410 790

Helpdesk +421 255 410 790

Helpdesk +421 255 410 790
Všetky Galileo vstupy (Formats) nájdete tu.. 

Helpdeskové oddelenie môžete kontaktovať buď emailom na helpdesk@travelportgds.cz alebo od PO do PÁ 8.30 - 17:00 hod. na tel. čísle: +421 255 410 790. 

K odberu všetkých noviniek z nášho helpdesku sa môžete prihlásiť do nášho emailového Helpdesk Newsletteru tu..
helpdesk.jpg 

Vzdialená pomoc

Pre vzdialený prístup k Vášmu počítaču pre pracovníkov helpdesku alebo technickej podpory, prosím spustite nasledovný súbor ->tu<- a uveďte zobrazený číselný kód.


NAJNOVŠIE SPRÁVY Z NAŠEHO HELPDESKU

12 3 4 5 >
 
 
16.1.2012 Kalkulácie pre čiastočne preletené letenky

Fare calculation pre čiastočne preletenú letenku Vám systém spočíta automaticky s pomocou vstupov, ktoré nájdete tu. viac

16.1.2012 Vystavovanie leteniek na doklady Czech Connect CQ

Radi by sme Vás informovali, že v Galileu môžete teraz vystavovať lety spoločnosti Czech Connect – CQ na ich vlastné doklady.
CQ vyžadujú pred vystavením v rezervácii FOID (Form Of ID) – číslo pasu. FOID vložíte týmto vstupom:

SI.P1/SSRFOIDCQHK1/PP12345678
P1 = označenie cestujúceho
12345678 = číslo pasu
  viac

3.10.2011 Vstupy pre vyhľadávanie rezervácií

Vážení uživatelé,
Rádi bychom Vás seznámili s novými vstupy pro vyhledávání rezervací.


Možná již používáte existující „LD“ vstupy (list display).
K modifikátorům, které je možné s těmito vstupy používat, byly přidány dva další.
Přibyla možnost vyhledání rezervace s určitým „status codem“ a rezervace s určitým datem ticketingu.
 
1. Příklad vstupu vyhledání rezervace podle status kodu (HX):
 
LD/SC-HX/28SEP-D 
  viac

3.10.2011 Knihovanie rezervácie 4U

 

18.7.2011 Fare display - zobrazení celkové ceny včetně tax

Rádi bychom Vás seznámili s novým vstupem – zobrazení předpokládané celkové ceny (včetně tax) na Fare Displayi

FDPRGMOW-RT/A

>FDPRGMOW13JUL-RT/A                                            
PRG-MOW WED-13JUL11                                            
MPM 1251 EH                                                     
ESTIMATED TAXES/FEES/SURCHARGES INCLUDED                       
PUBLIC FARES                                                   
EUR USD CURRENCY FARES EXIST                                   
       CX    FARE   FARE         C  AP  MIN/    SEASONS......      MR GI DT
                CZK      BASIS                   MAX                        
  1  OS     2996R KBUYCZ   K  21   V/12M                              R  EH  
    *BASE FARE:     1700 / EST TAX:     1296                   
  2  OS     3840R LBUYCZ   L  14   V/12M                              R  EH  
    *BASE FARE:     2000 / EST TAX:     1840                   
  3  LX     4584R LSWISSCZ L    +  V/12M                              R  EH  
    *BASE FARE:     2200 / EST TAX:     2384                    
  4  LH     4606R LNN69D0  L   5+                                     R  EH  
    *BASE FARE:     1728 / EST TAX:     2878                   
  5  LH     4710R ENN69D0  E   1+                                     R  EH  
    *BASE FARE:     1832 / EST TAX:     2878     

Příklad: tarif KBUYCZ
Na prvním řádku se zobrazí předpokládaná celková cena: CZK 2996
Na druhém řádku se zobrazí základní tarif a předpokládané taxy: 1700 / 1296
Ceny na tomto Fare Displayi jsou řazeny dle celkové částky (fare+taxy), nikoliv dle výše samotného tarifu. Proto můžete na řádku 4 vidět tarif nižší než je tarif na řádcích 2 a 3. Důvodem jsou vyšší taxy u tarifu LNN69D0, které způsobují jeho zobrazení až na řádku 4.
V předpokládaných taxách nejsou uvedeny taxy, které nelze určit bez znalosti přesných letů. Jedná se např. o taxy vázané na: „flights number“, „equipment type“, „operating carrier“, „transit points“, atd.

Vaše Galileo viac

12 3 4 5 >