Galileo Desktop - Focalpoint

Aplikácia Focalpoint je základným a osvedčeným produktom spoločnosti Galileo pre vytváranie rezervácií cestovných služieb a následné vystavenie cestovných dokladov. Je súčasťou komplexného riešenia Galileo Desktop, ktoré v súlade so stratégiou Galilea integruje jednotlivé nástroje do zjednoteného prostredia umožňujúceho prístup k úplnej ponuke služeb i mimo tradičného GDS (Globálny Distribučný Systém). Cestovná kancelária pri komunikácii s rezervačným systémom využíva špeciálne krátke vstupy, ktoré sú systémom spracované a odpovede sú vrátené späť na obrazovku užívateľa. Focalpoint využíva 4 - 9 samostatných okien a 5 pracovných oblastí, v ktorých je možné pracovať nezávisle a zobraziť tak niekoľko rôznych druhov informácií naraz. Pre skúsenejších užívateľov je terminálový prístup Focalpointu najrýchlejším spôsobom komunikácie s rezervačným systémom.

Focalpoint je určený pre vytváranie rezervácií:

• leteckej dopravy
• hotelového ubytovania
• automobilov
• vlakových spojení

Súčasťou Focalpointu sú i ďalšie užitočné nástroje, ktoré rozširujú možnosti celej aplikácie:

• Response Capture umožňuje informácie z Galilea zasielať formou emailovej správy, faxom, vytlačiť na tlačiareň alebo uložiť do súboru vybrané aplikácie (napr. Word).
• Queue Manager uľahčuje prácu s Queues, umožňuje vyhľadávanie rezervácií podľa vybraných kritérií a nastavení automatického rozraďovania rezervácií z Queue.
• Booking File to Client File je prostriedok pre vytváranie profilov cestujících priamo z existujúcich rezervácií.
• Client File Editor dáva možnosť vytvárať a ukladať v systéme profily cestujúcich. Informácie z týchto profilov je možné jednoducho presúvať do rezervácií, ktoré vďaka nim budú presné a okamžite hotové, čo určite uspokojí Vašich klientov.
• Ticket Exchange Vám uľahčí výmenu letenky. Potrebné informácie sú vyplňované do okienok, nie je potrebná znalosť vstupov.
• Print recovery napomáha pri riešení problémov s tlačením.
• Rules uľahčuje prístup ku Custom Check administrácii.
• Custom Check zabezpečuje, aby nevyhnutné informácie boli vložené do rezervácie pred jej uzavretím, či pred vytlačením cestovného dokladu, apod. Je tu možnosť výberu z celého radu preddefinovaných pravidiel.
  Príklady:
  - žiadna rezervácia nesmie byť uzavretá bez toho, aby v nej nebola vložená adresa cestujúceho
  - ak je letenka vystavená na dopravcu BA, musí byť použitá provízia v určitej výške
• Relay E-status umožňuje agentúre sledovať prostredníctvom "back office systému" elektronicky vystavené letenky.